can售饭机开机显示Err-07且一直响，怎么处理？

can售饭机开机显示Err-07且一直响，屏幕比较暗，这是由于机器没电了，需要给售饭机及时充电，后备电池起蓄电的作用，建议在停电的情况下使用，平时需充电使用 以上为解决此类问题的常用方法，如有其它问题请联系本公司 [详细]

Can售饭机软件设置正确为什么不通讯？

1. 用的是笔记本电脑，通讯端口是USB转九针串口线。 2. Can售饭机软件中每一项设置都正确，打开监控平台软件不通讯。 3. 在管理中心-->设备管理-->本机工作站设置中把Can类型改成Can232即可。 以上为解决此情况的常用方法，如有其他问题请及时与本公司联系！ [详细]

Can售饭机软件设置正确但是软件仍然不通是怎么回事？

1. Can售饭机软件或是2005数据库在使用过程中被杀毒软件，把一些文件给查杀或者是禁止了。 2. 把数据备份一下，然后把数据库和软件删除重装一下就行了。 以上为解决此情况的常用方法，如有其他问题请及时与本公司联系！ [详细]

485售饭机软件备份备份失败是怎么回事?

485售饭机软件备份失败的原因[详细]

为什么485售饭机设置时间段后不管用呢？

485售饭机在软件中设置了时间段，例如中午11：00-13:00能消费，其他时间段不能消费，设置成功之后把参数下载到机器中，机器在其他时间段还是能正常消费。 分析原因：售饭机为普通程序的消费机，想实现时间段消费功能，请使用限次程序的售饭机。普通程序的售饭机的时间段是方便查询时显示的早，中，…[详细]

360安全卫士修复漏洞后，CAN软件打不开了怎么解决？

360安全卫士给电脑体检时有漏洞，把漏洞修复了之后，CAN软件就打不开了，是因为电脑把CAN软件中的某些文件删除了，解决方法如下： 1 把修复漏洞的文件删除了 2 删除完之后还是不行的话，把电脑重启一下，把IIS重装一下 以上方法为解决此类问题的常用方法，如有其它问题请联系本公司。 [详细]

485售饭机软件如何查看卡余额

485售饭机软件在卡信息表中可查看卡上余额[详细]

485售饭机软件打开时提示连接不到数据库

1. 打开2000数据库，步骤如下 开始-->程序-->Microsoft SQL Server-->企业管理器，点开数据库后，发现数据库中只有waterhis，waterhisbak，没有waterrun这个文件，把485售饭机备份文件复制粘贴到其他盘符中 2. 在数据库中右击选择新建数据库，输入文件名为waterrun，然后还原此数据库（选择粘贴到…[详细]

485售饭机进行资金平衡表查询时出现错误

485售饭机进行资金平衡表查询时出现如下图所示 一般出现这种情况是换软件所致，换成原来的软件即可。 以上为解决此情况的常用方法，如有其他问题请及时与本公司联系！ [详细]

485售饭机软件如何更改成限次

485售饭机软件如何更改限次[详细]

TCP转485通讯器使用说明

TCP转485通讯器是串口转网络联网转接设备，该设备模块内部集成了硬件TCP∕IP协议栈，socket编程实现，全透明传输，串口波特率高达230kbps。该设备可以轻松的完成设备串口到网络的联网升级，可减少因通讯距离远布通讯线的麻烦。 使用设备是需要注意的事项： 1 因485软件上只有4个通讯串口而且…[详细]

485售饭机采集时为什么会出现不是消费时间而是采集时间？

485售饭机采集时为什么会出现不是消费时间而是采集时间？ 原因分析如下： 打开软件系统管理-->用户参数设置-->用户基本参数设置-->时间段设置，在时间设置中如果选择的是窗口机时间，说明采集时按消费时间上传的，如果选择的时采集时间说明是按采集数据时的日期上传。 以上为解决此情况的常用方法…[详细]

485售饭机刷卡时提示C-Err怎么解决？

新壳485版本号为IC V5.0的售饭机刷卡时提示C-Err，但是机器设置的扣费金额和消费模式都是正确的 解决方法：机器在消费时，由于消费人员拿卡过快或是卡放在感应刷卡区边缘地方会出现C-Err，就是机器没有扣费成功，重新刷卡消费即可。 以上方法为解决此类问题的常用方法，如有其它问题请联系本公司…[详细]

收缴过的卡重新发行后刷卡显示4-Err是怎么回事？

收缴过的卡重新发行后在售饭机上刷卡显示4-Err是怎么回事？ 原因分析如下： 此卡在收缴之前已挂失并下载到售饭机中，但是在收缴和重新发行时都是在售饭机没有连通的状态下操作下进行，此时机器只是在之前收到挂失的命令，之后操作的命令都没有收到，所以在售饭机上此卡还是被默认为是挂失时。 解…[详细]

如何设置系统控制参数?

1 打开软件，然后在“系统管理”中找到“系统使用设置”如图所示： 2 该界面中的一切信息都要与客服给客户发送的数据相对应，包括授权序列号，在选择加密方式时，08年5月以前为老加密方式，08年5月以后为新加密方式，这一个要注意选择（注：新老加密方式以及参数以软件…[详细]

补办新卡是机器用不用处于通讯状态?

485一卡通软件，在卡挂失和解挂卡时，机器必须处于通讯状态，否则不通讯的机器将接收不到挂失单和解挂单，挂失卡和解挂卡都不能正常消费。但是补办新卡时，机器不用处于通讯状态，但是补办新卡之前，要把机器的数据先采集了。 以上方法为此类问题的常用方法，如有其他问题请联系本公司。 [详细]