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“家校通”不通沦为购物卡 学生“奉旨”挥霍

文章出处:中国一卡通联盟网 作者:佚名 人气: 发表时间:2011年08月16日

        原本承诺可以打饭、乘公交等多项功能的“家校通”,如今却因各种功能尚未兑现,卡内储值年底将过期作废,无奈沦为学生到超市购物的购物卡。记者昨日接到城南几所中小学家长的报料,称为了花光“家校通”里的钱,孩子们年底前都在忙于完成“消费任务”。

        家长:“家校通”变零食购物卡便宜了商家

        家长报料反映,孩子在城南某中学就读,上学期学校发通知要求学生办一张校园城域网一卡通,卡里面要充值200元。当时称该卡可以记录学生的信息,用途非常多,比如可以作为学校的学生出入通行证,可以在学校饭堂刷卡消费,可以乘搭公交车等等。结果直到现在,学校饭堂迟迟未开,公交车也还不能使用。

        更郁闷的是,最近孩子反映,老师说学生卡里的金额要在12月底前用完,否则过期作废。报料家长当即问孩子,学校吃饭不行,搭车也不行,卡里的款到哪里消费?孩子居然回答,听同学说在“好*多”购物可以使用,很多同学都去那里买东西吃。

        “学校或其合作单位有否权力规定消费期限?过期金额能作废吗?现在很多孩子为了完成年底前的‘消费任务’,拿卡到他们的所谓特约商户购买零食,便宜了商家不说,学校有否想过这会对孩子的身体健康造成影响,同时不利于培养孩子勤俭节约的良好习惯。”有家长发出了这样的质疑。

        学生:学期初已交费至今未拿到卡

        昨日下午,记者来到城南片区一所中学,记者从校门保安室了解到,“家校通”现在暂不能作为出入卡使用,学生出入校门依然要出示挂在胸前的学生卡。该校负责与家校通公司联系的陈老师告诉记者,由于校门使用“家校通”的读卡器已经更换,目前正在调试阶段,不知何时才能投入使用。“我们今天还打过发卡公司的电话,就这件事情进行询问。学校已经递交了新入学初一学生的资料,据说目前正在办理新卡。”

        “卡里还剩几十元吧,都用来买零食、文具用品了,反正过期都用不了啦。”正在操场上体育课的初二学生小林称,得知卡里的钱快到期后,同学们的第一反应就是尽快消费掉。而初一学生小李告诉记者,自己在学期初已经交了200元办理该卡,但是一直没发放。

        学校:愿意代表家长与发卡公司协商退款

        对于家长所反映的“家校通”多项功能无法使用的情况,城南片区一中学相关负责人告诉记者,使用家校通的目的主要是为了方便家长与校方的沟通,例如当初发卡公司承诺,学生进校时刷该卡,家长就会自动收到一条信息,显示子女进校和离校的时间。该卡原先还称有公交卡和可用于学校饭堂消费功能,但都暂未开通,现在家长只能通过这种卡提供的信息平台,收到学校的一些通知以及学生在校情况的交流。

        “当时办理这种卡的收费方式有两种,第一种是预存200元进卡中,可免每月6元的月租,预存的钱可以用于搭乘公交车或者在学校饭堂、到特约商户等地方消费。第二种是每个月在固定电话的话费中扣除6元月租,不用预存任何钱。”该中学负责人称,在自愿原则下,绝大多数学生家长都选择了预存200元的付费方式,“当时就已经提前告知家长,这些服务可能不会马上开通,出于学生安全和消费观念尚不成熟等因素考虑,建议这些家长先把卡到超市等地方消费完,再交还给学生。”

        “要在年底把钱用完是因为这卡是年度结算的。”校方称,事实上他们也对发卡公司未能提供承诺的服务觉得不满意,如果有家长提出,我们愿意代表家长与发卡公司就退款一事进行协商。”该校负责人说。

        发卡公司:退款不可能 功能逐步开

        记者随后就此事咨询了禅城区教育局,相关负责人表示,实际上“家校通”通过信息平台促进家长与校方交流的核心功能一直在使用中,至于承诺的搭乘公交车、在饭堂刷卡消费等功能,由于发卡公司的技术原因暂未实现开通,目前已和公司在协商中,要求尽快开通当初承诺的一系列功能。

        随后教育部门主动促使“家校通”发卡方——佛山通锦成有限公司与记者取得了联系。“一些功能未能使用,是因为卡新增了很多功能,设备需要更换。”佛山通锦成有限公司相关负责人表示,由于该卡在设计伊始并没有设定公交车、饭堂等消费方式,因此在重新设计后,需要对卡中的资料进行重新录入,刷卡的设备也要相应进行更新。“更换完成后,家校通将会由ID卡升级为IC卡。”该负责人表示,由于发卡范围是在全区的中小学,更换升级工作工作量较大,只能按照各学校需求的急缓程度分批来进行,现在更换工作还在进行中,具体完成时间不清楚。
 
        “所有卡更换完毕后,学生可以根据自己需要,选择‘家校通’的功能,然后递交给学校,由学校将资料转交给公司。”该负责人表示,此前承诺的功能都将实现,但还需要一段时间,至于卡中已预充值的200元,由于当时已经签订使用协议,不能退款。

        教育部门相关负责随后告诉记者,将进一步跟进此事,就退款一事与公司进行协商,争取给家长一个满意的答复。

        背景:

        2006年12月8日,禅城区正式启用教育城域网工程。起用后,学生的学习成绩、学校通知、在校消费记录、考勤信息等,家长们可以通过登录互联网和家庭固定电话的语音信箱等方式获知。禅城区教育城域网工程在全国同级城市率先推行,其目标是10万学生都拥有电子学生证,所有学校开通“家校通”。

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