ID卡水控系统常见的故障及解决办法

文章出处：http://www.singbon.com 作者：兴邦科技 人气： 发表时间：2007年11月08日

问: 将卡放在售饭机水控机上,长时间内没有反映,后来机器上出现noCon
答: 造成这种原因有以下几种情况:
A、售饭机的通讯水晶头处坏.
B、售饭机的通讯线接头处出现故障.
C、水控机的通讯线接头处出现故障.
D、网控器从电脑主机上脱落
E 、通讯主线出现线路问题.
F、通讯芯片坏,请于厂商或代理商联系.

问: 机器的按键出现按键不灵,以前没有出现过此类现象
答: 机器的键盘插口处松动或掉下,请打开机器外壳,重新插上键盘插头,检查是否正常;不正常的话,请尽快与厂商或代理商联系以便维修.

问: 操作软件时,在发行新卡时,出现非本系统卡提示
答:A、发行的卡非本系统卡,此卡没有经过厂商进行加密,请将此卡寄给厂商或代理商,让厂商或代理商将此卡进行加密,然后再次进行发行;或者此卡坏。
B、卡号没有导入。

问: 在对卡进行操作时,出现读卡失败
答: 出现此问题的原因有以下几种:
A、此卡已坏掉.
B、读卡器的USB插头松,请拔下读卡器的USB再插上.
C、读卡器坏, 请与厂商或代理商取得联系以便维修.

问: 在发行新卡时,一张是非本系统卡,再换一张,还是同样的提示
答: 查看软件中的 “系统管理 --》使用设置”中的用户序列号是否是厂商或代理商给的用户序列号

问: 连接收费机后,在状态检测时,所有机器显示状态都不通
答: 出现此问题的原因如下:
A、COM口没有选择正确,请正确选择.
B、在添加机器时,机器所对应的COM口不对,请重新选择机器以应的COM口.
C、网络控制器上的线脱落,请重新连线.
D、主线上出现短路.
E、网络控制器坏(此种情况出现较少).

问: 在收费机上,将卡正确放在感应区上,收费机不能读卡
答: 线圈与收费机主板上的接头松动,请插紧;第二种情况是线圈中有断裂处,请检查并接好.

问: 如何查看读卡器的COM口？
答: 请安装好读卡器的驱动后,回到桌面,用鼠标右键点击我的电脑,选择属性,打开系统属性对话框,选择硬件选项卡,点击设备管理器,打开设备管理器后,双击端口(COM和LPT),展开,查看有一项是USB to Serial port，后面有对应的COM口，请记住这个COM口号，在软件中设置读卡器的COM口号就可以了。