互联网一卡通食堂刷卡机不通讯排查方法

文章出处：http://www.singbon.com 作者：兴邦技术部 人气： 发表时间：2016年03月29日

客户反应机器数据采集不上来。互联网一卡通软件监控平台能打开，工作站连接成功，而刷卡机通讯检测不通或不稳定。这是什么原因呢？

问题分析：

1. 工作站IP是否与电脑IP相同，端口设置是否正确。

2. 食堂刷卡机通讯方式或波特率设置是否正确（默认的是40）。如果是TCP售饭机通讯检查一下通讯方式或TCP/IP模块设置是否正确

3. 工作站终端设置不正确(强调：参数组设置错误是能够导致通讯故障的)。

4. 线路通讯不通或不稳定。

5. 刷卡机通讯线没插好或刷卡机通讯故障。

解决方法：

1. 将软件上与故障机器相关的每一项配置从头到尾排查一遍。

2. 检查刷卡机设置是否正常，是否是开着机的。机器号是否与软件上的相同。

3. 全面排查相关部分线路或用正常机器测试该部分线路。

 

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