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食堂售饭机不通讯应该从哪些方面排查?

文章出处:http://www.singbon.com 作者:客服 人气: 发表时间:2015年05月05日

[文章内容简介]:客户用着好好的食堂售饭机,要采集数据的时候发现采集不了,出现的都是红色的叉,这是怎么回事?售饭机不通讯应该从哪些方面排查?

客户用着好好的食堂售饭机,要采集数据的时候发现采集不了,出现的都是红色的叉,这是怎么回事?售饭机不通讯应该从哪些方面排查?

 

排查方法:1、机器号要跟软件里面设置的是一样的。

2、端口号要写通讯器所连接的电脑的端口号一致。

3、通讯器要跟机器的线的正负接对,如果不通要反过来接一下试试。

 

如果以上设置和接线都对,那么有下面几个因素:

 

1、通讯器;通讯器质量的好坏决定以后能否正常使用的关键因素,质量不好的通讯器会出现时而通讯线时而不通讯的情况,也会出现带的终端过少或距离过短的现象。

2、通讯线;一般情况下建议使用的是0.75以上的国标双芯屏蔽线,必须带有屏蔽网以免受环境因素的影响过大。

3、如果售饭机正在刷卡时会出现短暂的通讯中断,刷完卡即可恢复正常,这也是一些客户反映售饭机在状态检测时会出现随机不通讯的情况,因为餐厅的售饭机正在工作状态,当餐厅营业结束时再次检测即可恢复正常!

本文关键词:食堂售饭机,不通讯
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