为什么部分卡在刷卡时都提示4-err？

文章出处：http://www.singbon.com 作者：郑州兴邦科技技术部 人气： 发表时间：2013年03月05日

出现这种故障有以下两种可能会导致：

1、就是在系统中这些卡的信息被删除。

2、目前使用的数据库是空数据库。有些客户在更换电脑系统后重新安装软件或者是备份文件丢失而无法恢复之前的数据库。

以上两种情况都会导致此故障的出现，因为如果在数据库中没有这些卡的信息（也就是所谓的“黑卡”），当这些卡在消费机上刷卡时系统会自动判断这些卡是否为黑卡，如果是黑卡系统会自动将这些卡挂失然后给售饭机下载挂失单，所以这些卡再次在机器上刷卡时就会出现挂失卡的现象。

解决办法：a、可以先将售饭机上的挂失信息删除（初始化挂失单操作），然后将售饭机处于“计算”模式下，将这些卡的卡余额读出来重新在系统上发行就可以了。

                     b、如果是忘记恢复备份数据库文件，那么重新将数据备份文件恢复后将售饭机上的挂失单信息删除即可恢复正常刷卡。