登录CAN一卡通系统平台时出现“数据获取失败，原因可能是网络不通或配置有误”故障解决办法

文章出处：http://www.singbon.com 作者：兴邦科技技术部 人气： 发表时间：2012年05月29日

在一卡通系统使用过程中出现此错误提示，主要原因是客户更改了ip地址的缘故造成的，下面我们按照以下步骤来解决。

一、在输入登录密码后会提示以下错误（如图一）

图一：

二、点击‘确定’后，点击‘数据源’查看以下系统所绑定的IP地址是多少。（如图二）

图二：

三、然后再查看以下现在上网的ip地址，右键点击电脑桌面上的网上邻居选择‘属性’弹出窗口如图三所示;

图三：

四、右键点击本地连接选择‘属性’，弹出对话框如图四所示：

图四：

五、双击使用项目中的最后一项‘Internet 协议（TCP/IP）’出现对话框如图五所示：

图五：

六、现在所显示的IP地址和数据源中绑定的IP地址不一样，那么接下来要将IP地址修改为数据源中绑定的IP地址。如图六：

图六：

最后点击‘确定’，修改IP地址后重新启动软件系统进行登录操作。