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水控安装时候莲喷怎么装
水控机因为安装的环境限制,所以在设计的时候水控机已经设计了防水措施,但是为了增加水控机的使用手米昂,所以在安装莲喷的时候我们还应该注意以下几点: 1,水控机安装位置要高于1.5M,这个高度是经过公司测试以及到客户那里反复测试得出的结果,过高或过低在使用的时候都会有一些不方便,所…[详细]
水控机出现2—FULL怎么处理
水控机在使用一段时间后有时会出现一些错误代码,而相应的代码有代表不同的意思,在这些代码之中有这么一种代码“2——FULL”,有一些客户在问这代表什么意思,那么今天我们就2——FULL给大家说明一下: 1,“2——FULL”,代码中2代表第…[详细]
水控机正常检测怎样快速找到问题
水控机在使用过程中一旦出现故障,我们有时会搞不清楚是因为水控机问题还是其他配件问题,经常会出现我们以为是机器问题给公司发回去了,结果公司检测没有问题,又给我们发回来结果还是无法正常使用,再把配件给公司发过去,结果配件检测也没有问题,最后请公司派技术去检查原因才知道,原来是一…[详细]
水控机每次开机的时候电磁阀都出水?
水控机在每次通电的时候都会出水吗?有客户反映,水控机在每次开机的时候都会出水,这是什么情况,在此公司给出一下说明: 1,水控机每次在开机的时候水控机本身都要做一下自检,在自检的时候水控机要给电磁阀供一次电来检测电磁阀是否正常,在此水控机出水是正常情况; 2,水控机开机时每次…[详细]
水控机挂失卡依然可以使用怎么办
水控机在使用过程中,如果出现挂失卡依然可以消费,有以下几种情况: 1,卡在挂失操作的时候机器正在使用,挂失单没有下载成功;建议对单独的机器进行手动下载挂失单(下载挂失单日期仅限挂失卡操作当天); 2,水控机不通讯导致挂失单下载不成功;建议检测通讯线路以及机器通讯情况,机器通讯…[详细]
脱机水控一直出现1-ERR
脱机水控机,在使用过程中出现刷卡1-ERR,初步判断原因有以下可能: 1,卡参数不对或者卡未发行,这样的机器表现为,同一张卡在多台机器上刷都显示1-ERR,但是别的卡片刷卡时显示正常;建议把卡拿到充值点进行卡信息的确认; 2,机器刷卡效果不好,这样的反应出现的现象为,刷卡显示1-E…[详细]
水控机进水后黑屏怎么处理
在使用过程中,如果机器不慎进水后黑屏怎么处理,首先切断机器电源,然后卸下机器,拆开后晾干机器中的水分,看通电是否正常,如果正常则可以组装机器再次使用; 以上方法是解决此类问题的常用方法,如有其它问题请联系本公司; [详细]
集中供电安装须知
集中供电大电源安装时必须安装配电箱,大电源接线必须遵循国家电路安全法则走线,安装环境要保持通风干燥的条件; 以上方法是解决此类问题的常用方法,如有其它问题请联系本公司; [详细]
机器安装时软件增加串口怎么办
如果软件串口有冲突,最好串口卡选用优质串口卡,如果通讯端口超过固定端口,则需要和公司联系正确的解决办法,不能自己全部占用端口。 以上方法是解决此类问题的常用方法,如有其它问题请联系本公司; [详细]
红外水控返厂须知
红外水控返厂的时候只返水控机,测试卡和机器返厂说明卡就可以了,机器本身所附带的配件不需要返回公司,以免路上周转中造成遗失; 以上方法是解决此类问题的常用方法,如有其它问题请联系本公司; [详细]
水控机通讯线走外线须知
水控机在走线的时候,特别是走外线的时候,高空吊线时不要走铁架桥,走钢丝吊桥较好!走地线时可以走地埋线,但是不能借用下水道走线,如必须借用下水道走线则必须全部走密封线管; 以上方法是解决此类问题的常用方法,如有其他问题请联系本公司; [详细]
水控机安装时布通讯线须知
水控机安装布通讯线须,,通讯线不能与220V交流电并行布线,这样会对通讯产生干扰,影响水控机的通讯效果;应该把通讯线和220V交流电保持半米的距离; 以上方法是解决此类问题的常用办法,如有其它问题请联系本公司; [详细]
水控机安装怎样更合适
水控机安装前最好能够给公司提供详细的施工现场信息(最好附带图片),给公司技术人员联系,征询技术人员的施工意见。这样安装机器时会减少更多意外的发生; 以上方法是解决此类问题的常用方法,如有其他问题请联系本公司; [详细]
安装水控机接线时的注意事项
安装水控机接线时特别要注意:1,通讯线坚决不能与电源线接反。2,接线端口主线坚决不能剪断。3,屏蔽线必须相连切不能与任何通讯线相连通。4,接线端口尽可能的不要放置在金属区域内。 以上方法是解决此类问题的常用方法,如有其他问题请联系本公司。 [详细]
脱机水控机采集卡读不出来数据怎么回事?
脱机水控机没有消费明细,脱机水控机要用采集卡采集数据总额,但是采集卡采集完数据在软件上读不出卡采集数据,解决方法如下: 读取采集卡上的数据时,软件提示起始机器号和结束机器号,点“确定”后依然是这样的提示,这可能是在软件上没有添加机器号,这需要添加机器号即可。 添加机器…[详细]
485机器出现C-ERR怎么解决?
485水控机刷卡出现C-ERR是因为水控机没有费率,在软件上制作一张费率设置卡,在水控机刷一下即可。 485新壳售饭机刷卡出现C-ERR是因为刷卡消费没有成功,再把消费卡在机器上刷一下即可 以上方法为解决此类问题的常用方法,如有其他问题请联系本公司。 [详细]
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