以实力证实能力——记客服部代丽飞
文章出处：http://www.singbon.com 作者：佚名 人气： 发表时间：2009年08月08日
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以实力证实能力——记客服部代丽飞
自从同事谢娟任主管技术开发的副总之后，大家都担心客户的技术支持工作无人接手。一个带眼镜的小女孩出乎意料的承担了这份工作。说是出乎意料是因为大家都觉得做技术的都应该是男生，她能承受了这么重的工作压力吗？她能胜任这个对技术要求很高的岗位吗？
可是几天之后发生一件事改变了所有人对她担心。一位客户在使用产品的时候由于操作问题导致数据库出错，如果不能得到及时解决的话客户就会遭受及大的损失！数据库问题是很棘手的问题，需要很好的技术及经验才能解决，这时候小代勇敢的接手了这个客户，依靠自己扎实的技术功底为客户解决了问题，当时我看到的是：旁边放着的是已经凉透了的盒饭，可电脑上与客户对话的窗口中显示的是：谢谢小代，非常感谢！看到了这个细节，心中涌出的不仅仅是感动，更多的是惭愧！
短短的一个星期，她让大家对她刮目相看，靠的是自己的技术实力，靠的是对工作一丝不苟的态度！
（商务部张俊）
本文关键词：表扬
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