兴邦科技博客

这个星期由我在上边值班，负责接客户电话解决问题。在这个过程中我发现一般给接客打电话要讲究技巧。总结了以下几点:

1、电话接通后，接电话者要自报家门如：您好我是很高兴为您服务绝对禁止抓起话就问喂，喂你找谁呀；你是谁呀？这样不仅浪费时间还很不礼貌，让公司的形象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音，切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。
2、记录电话内容
在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。
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正在上班，一个朋友神秘地对我说：“做一个心理小测验如何？”“说吧!”我的好奇心顿起。“有五种动物,听好了:老虎．猴子．孔雀．大象和狗，你到一个从未到过的原始森林里探险，带着这五种动物，一路上险境重重，你不可能将它们带到最后，你不得不将它们一一放弃，你会按什么样的顺序放弃呢？”
　　考虑良久之后我说：“孔雀，老虎，狗，猴子，大象。”“哈哈哈－－”朋友大笑起来，说：“果然不出所料理你也首先放弃孔雀。”难道孔雀意味着什么吗？朋友一一向我解释：孔雀代表你的伴侣，爱人，老虎代表你对权力和金钱的欲望，狗代表你的朋友，大象代表你的父母，猴子代表你的子女。这个问题的答案意味着你在困苦的环境中会道德什么，让你看看你是什么样的人。孔雀代表我的爱人？我一下惊呆了。在困难的环境中我会放弃我的爱人？在选择中我为什么首先放弃孔雀呢？因为我觉得孔雀是在艰苦的环境中最不能帮助我的东西。我对朋友的评价不以为然，于是开始让很多人也来做这个游戏。正如朋友所说的那样，无一例首先放弃的是孔雀。当我最后提示答案，许多人的反应也正发我的反应一样，甚至有人说，设计这个  人，一定心理不正常。
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  前段时间,在忙丰乐农庄的工程..是我感觉到最累的时候..

    每天都要在强烈的阳光下暴晒,,调试调试..

   由于前段时间下雨,把客户已安装的电动阀和流量计给泡坏了,,所以造成了一系列的麻烦..

    多亏技术部的其他同事的帮忙,才得以找出病因,再此很感谢他们..

    谢谢这段时间以来陪我在丰乐奋斗的日日夜夜..

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  08年5月的考勤软件可以使用了，它是在原有一班软件的基础上又增加了新的功能，老客户可以用升级文件直接升级，然后在加上新的软件就可以用了。
1.原有签到以时间段为准,这样存在这一些弊病,例如:该人员上班忘了刷卡,而中途走了,这样,将造成不少麻烦,由此将签到时间段改为时间点,这样也符合分析的要求.
2.增加批量加班功能.
3.倒班功能概述.
主要在正常班的情况下,完成人员按班次倒班功能,在建立班次,并安排人员班次的基础上,增加倒班(即按照,一定的周期,在各个不同办班次间进行倒班).
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生死不离

作词：王平久 作曲：舒楠 演唱：成龙

生死不离 你的梦落在那里
想着生活继续
天空失去了美丽
你却等待梦在明天站起
你的呼喊刻在我血液里
生死不离 我数秒等你消息
相信生命不息
与你祈祷一起呼吸
我看不到你却牵挂在心里
你的目光是我全部的意义
无论你在那里 我都要找到你
血脉能创造奇迹 生命是命题
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很多时候我们会觉得工作繁琐、乏味、单调、无趣，其实工作都是这样，重要的是我们要以怎样的心态去面对？要会从工作中找寻乐趣，这样就有了工作的动力！

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公司新的软件开发项目早已开始，只是自己会的东西太少一直没有接触，对于整个软件开发的流程只是又理论上的知识架构，缺少实践性的东西，这次一卡通项目的开展对于自己是一个挑战也是一次机会， 希望自己通过这个项目的实践，能够学到一些比较实用的东西！ 肖成义在公司的这段时间忙于教我软件开发详细文档的编写，通过他的教与自身的学习还是找到了一定的思路和功能模块的分配…,对于代码的编写自己还是没有一点把握，还需要肖成义的指导，并加强自身的学习！但是在这个软件开发过程中可能会涉及到很多难题，尤其是对硬件，以及硬件故障造成的一些数据丢失等数据的处理…，在以后的工作和项目的开展中相信自己慢慢会解决这一切的问题…. ...